Términos y Condiciones de Uso
Vigencia: 2026 | Regulado por la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) | México.
1. Aceptación de los Términos y Mayoría de Edad
El acceso, navegación y uso del portal digital FlowBalance (en adelante, el 'Sitio Web'), así como la adquisición de cualquiera de los programas de movilidad o complementos botánicos ofrecidos, constituye la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Los servicios y productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a las leyes mercantiles de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Naturaleza de los Servicios y Deslinde de Responsabilidad Médica
FlowBalance opera como un centro de educación postural y consultoría en biomecánica funcional. El usuario reconoce y acepta de manera expresa que:
- Los contenidos, tests de confort, ejercicios en video y sugerencias del Lic. Alejandro Morales Castro son de carácter educativo y orientativo.
- Ningún servicio ni producto ofertado constituye valoración patológica, prescripción farmacológica ni sustituto de la consulta con un especialista certificado.
- El complemento FlowBalance es un producto de soporte botánico formulado con fitoextractos y minerales, clasificado como suplemento alimenticio, enfocado en el bienestar físico y nutricional diario.
3. Precios, Moneda Nacional e Impuestos
Todos los precios exhibidos en el Sitio Web se encuentran expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente conforme a las leyes tributarias de México. FlowBalance se reserva el derecho de actualizar los precios sin previo aviso, garantizando que todo pedido debidamente registrado respetará el precio cotizado al momento de la confirmación.
4. Métodos de Pago y Verificación de Solicitud
Para brindar la mayor comodidad y confianza al consumidor mexicano, ponemos a su disposición las siguientes opciones de pago:
- Pago Contra Entrega (COD): Liquidación del importe en efectivo o terminal bancaria móvil al momento de recibir el paquete en su domicilio a través del mensajero asignado.
- Tarjetas Bancarias: Aceptación de tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Carnet a través de pasarelas de pago cifradas con protocolo SSL de 256 bits.
5. Propiedad Intelectual y Derechos Reservados
Todos los logotipos, textos, artículos educativos, diagramas vectoriales 2D, fotografías de especialistas y estructura de código son propiedad exclusiva de FlowBalance Bienestar Integral S.A.S. de C.V. y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin consentimiento previo por escrito.
6. Jurisdicción y Competencia de la PROFECO
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las transacciones comerciales efectuadas, las partes se someten a la competencia administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a las leyes federales vigentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.